《人才制胜：以绩效为导向的团队人才建设》江源老师
【讲师介绍】
江源
l 最具实战型的胜任素质模型专家；
l 原华为集团全球人力资源专家；
l 美世咨询华南区咨询总监；
l 合益集团（Hay Group）高级项目经理；
l 加拿大蒙特利尔大学MBA；
l 加拿大培训与发展协会会员（CSTD）；
l 美国国际集团（AIG）销售经理。
【课程收益】
1. 理解经理人和管理者在促进高绩效提升方面的角色和责任；
2. 理解如何设定目标，使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性；
3. 理解如何与下属共同完成绩效评估；
4. 掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈；
5. 掌握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的技能
【课程大纲】
第一讲：高绩效团队的过程管理
1. 团队的内涵
2. 团队VS团伙
3. 团队发展四阶段及管理者的角色定位
4. 高绩效团队达成高绩效的四个过程抓手
● 建立慧眼识人的人才吸纳能力
● 建立高度共识的目标管理能力
● 建立教练辅导的带教能力
● 建立以人为本的激励能力
2. 团队VS团伙
3. 团队发展四阶段及管理者的角色定位
4. 高绩效团队达成高绩效的四个过程抓手
● 建立慧眼识人的人才吸纳能力
● 建立高度共识的目标管理能力
● 建立教练辅导的带教能力
● 建立以人为本的激励能力
第二讲：慧眼识人的人才吸纳能力
1. 人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系
2. 4S招聘甄选有效性流程
● Standards——标准
● Sourcing——招聘渠道
● Selection——面试技术
● Securing——加盟与薪酬谈判
3. 有效面试五步法
4. 定义明确的岗位标准-冰山模型
5. 设计面试问题，学习如何有效发问
6. 准备面试
7. 实施面试
8. 面试评价-如何明确面试评价标准
9. 避免面试官常见陷阱
2. 4S招聘甄选有效性流程
● Standards——标准
● Sourcing——招聘渠道
● Selection——面试技术
● Securing——加盟与薪酬谈判
3. 有效面试五步法
4. 定义明确的岗位标准-冰山模型
5. 设计面试问题，学习如何有效发问
6. 准备面试
7. 实施面试
8. 面试评价-如何明确面试评价标准
9. 避免面试官常见陷阱
第三讲：高度共识的目标管理能力
1. 绩效管理循环
2. 绩效管理的几种模式
3. 绩效管理实例剖析
（1）如何设定适当、有意义的绩效目标
● 什么是目标设定
● 目标设定的价值
● 目标的组成部分
● 华为绩效合约（PBC）样例
（2）目标设定的常用方法及分解
● 平衡记分卡
● KPI关键绩效领域法
● OKR
● 外界对标法
● 职责领域法
● 核查清单
（3）绩效目标达成一致
● 共识达成的方法和策略
● 常见挑战及应该
2. 绩效管理的几种模式
3. 绩效管理实例剖析
（1）如何设定适当、有意义的绩效目标
● 什么是目标设定
● 目标设定的价值
● 目标的组成部分
● 华为绩效合约（PBC）样例
（2）目标设定的常用方法及分解
● 平衡记分卡
● KPI关键绩效领域法
● OKR
● 外界对标法
● 职责领域法
● 核查清单
（3）绩效目标达成一致
● 共识达成的方法和策略
● 常见挑战及应该
第四讲：建立教练辅导的带教能力
1. 员工培训需求识别
2. 企业培养人才的价值
3. 企业与员工需求的匹配
4. 员工发展三阶段的角色定位和主管职责
● 员工培育三阶段的关键技能
● 四类员工培养策略
5. 员工辅导培养案例研讨
6. 辅导与提升技能：一听二问三同理
7. 辅导角色扮演：GROW模式
8. 倾听、同理心
9. 角色扮演案例演练，导师点评
2. 企业培养人才的价值
3. 企业与员工需求的匹配
4. 员工发展三阶段的角色定位和主管职责
● 员工培育三阶段的关键技能
● 四类员工培养策略
5. 员工辅导培养案例研讨
6. 辅导与提升技能：一听二问三同理
7. 辅导角色扮演：GROW模式
8. 倾听、同理心
9. 角色扮演案例演练，导师点评
第五讲：建立以人为本的激励能力
1. 人员与人才
2. 员工需要的是什么？
3. 人才激励的“保健因素”与“激励因素”
4. 不同要素利弊分析
5. 管理者六种风格
6. 构建积极的组织氛围
7. 组织氛围6维度
8. 风格与组织氛围的关系
2. 员工需要的是什么？
3. 人才激励的“保健因素”与“激励因素”
4. 不同要素利弊分析
5. 管理者六种风格
6. 构建积极的组织氛围
7. 组织氛围6维度
8. 风格与组织氛围的关系
第六讲：总结及答疑